Le développement des transports publics au Maroc compte parmi les principaux leviers de croissance économique et sociale du pays. En effet, que ce soit pour aller au travail, à l’école, à l’hôpital, se rendre dans les commerces ou encore pour les loisirs, avoir un réseau de transports publics sain et de bonne qualité est indispensable, en particulier pour les Marocains qui ne peuvent pas se permettre les frais liés à la possession d’un véhicule privé.
Dans le cadre de cette enquête l’Économiste-Sunergia nous nous sommes donc intéressés au niveau de satisfaction des usagers par rapport aux transports publics disponibles dans leur région. Dans cette édition, nous avons ainsi posé la question suivante:
Etes-vous satisfaits par rapport aux réseaux du transport publics là où vous habitez?
واش نتا راضٍ على شبكات النقل العام في البلاصة لي كاتعيش فيها؟
C’est Aziza Al Affas qui s’occupe d’analyser nos chiffres dont voici les principaux enseignements:
- Près de la moitié des répondants déclarent qu’ils sont insatisfaits des moyens de transport au Maroc (46%).
- Les insatisfaits sont principalement des jeunes (25-35 ans) (52%), des bien lotis (58%), des habitants des régions du centre et du Nord-Est et des jeunes âgés entre 25 et 35 ans.
- Quant au sexe; les femmes sont un peu moins satisfaites par rapport aux hommes (49% Vs 44%).
Des résultats confirmés par le rapport bi-annuel de la Banque Mondiale « Connecting to Compete », qui indique que le Maroc a régressé de 23 positions sur un classement de 160 pays. En passant de la 86-ème place en 2016 à la 109-ème place en 2018, selon l’indice de performance logistique (IPL).
Pour conclure, malgré les efforts fournis ces dernières années pour améliorer l’offre de transports publics au Maroc, les usagers sont encore loind d’être satisfaits de la qualité du service.
Vous pouvez retrouver l’intégralité de l’article sur le site de l’Économiste ici.
DataViz
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DataViz, qu'est ce que c'est?
DataViz est la contraction de deux mots : Data et Vizualization.
C'est un ensemble d'outils et de techniques de communication visuelle qui permettent de présenter clairement et efficacement de l'information. En français, on traduirait ce terme par visualisation de données et on pourrait réduire son sens aux graphiques qui les représentent.
Toutefois, à l'ère de l'information et du Big Data, ces techniques servent avant tout une philosophie pour nos études de marché : donner du sens à l'immense quantité et à l'effrayante complexité des données disponibles à travers une apparente simplicité.
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La DataViz ci-dessous est à 100% intéractive, n’hésitez pas à cliquer un peu partout pour voir ce qu’il se produit!
Vous pouvez par exemple:
| Action | Instructions |
| Filtrer les données en fonction d’une ou plusieurs caractéristiques de la population | Si vous cliquez sur l’image qui représente les femmes puis sur l’image qui représente la tranche de revenus 6000 à 12000 MAD, alors les résultats seront mis à jour et ne présenterons plus que la part de l’échantillon correspondante à ces critères. |
| Filtrer les données en fonction des réponses à une question | En cliquant sur les graphiques qui représentent les réponses, vous filtrerez l’ensemble des données sur cette base. Par exemple, en cliquant sur la partie rouge du camembert qui représente les personnes ayant répondu “Non” à une question, toute la visualisation sera filtrée sur ces personnes. Ainsi, vous pourriez voir la distribution par âges pour cette réponse ou encore savoir si ces personnes sont moins optimistes que les autres. |
| Retirer un filtre en cliquant de nouveau sur l’élément visuel qui correspond. | En cliquant une deuxième fois sur une image qui vous a servi à filtrer les donnée, vous la dé-selctionnerez. Ainsi, vous retirez ce filtre. |
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Méthodologie d'enquête
Nos études de marché, enquêtes et sondages n’ont de sens que lorsqu’ils respectent une méthodologie juste qui sert leur objectif. Le but de cette 9ème édition de Market Insights est de révéler des opinions et des comportements représentatifs de la population marocaine dans son ensemble sur une variété de sujets.
Mode de recueil : Enquête téléphonique sur système CATI.
Langue d’administration : arabe et français
Période de réalisation des appels : du 20 Janvier au 29 Mars 2021.
Lieu de réalisation de l’enquête : Marketphone, filiale du groupe Sunergia à Casablanca
Échantillon : 1017 personnes interrogées de façon aléatoire soit une marge d’erreur maximale +/- 3.1%.
La structure de l’échantillon a été redressée en respectant 5 critères de quota : sexe, âge, milieu (urbain ou rural), région et catégorie socioprofessionnelle (CSP) de façon à coïncider avec la structure de la population marocaine issue du recensement du HCP (RGPH 2014).
Détail des quotas
1-Sexe :
| Sexe | Structure HCP (%) | Échantillon réel |
| Homme | 49% | 453 |
| Femme | 51% | 564 |
| Total | 100% | 1017 |
2- Tranche d’âge :
| Tranche d’âge | Structure HCP (%) | Échantillon réel |
| 15-24 ans | 25% | 251 |
| 25-34 ans | 22% | 298 |
| 35-44 ans | 19% | 218 |
| 45-54 ans | 15% | 127 |
| 55-64 ans | 10% | 88 |
| 65 ans et plus | 9% | 35 |
| Total | 100% | 1017 |
3- Milieu d’habitation:
| Milieu | Structure HCP (%) | Échantillon réel |
| Urbain | 60% | 637 |
| Rural | 40% | 180 |
| Total | 100% | 1017 |
4- Catégorie socio-professionnelle:
| CSP* | Structure HCP (%) | Échantillon réel |
| A/B | 13% | 42 |
| C | 56% | 260 |
| D/E | 31% | 715 |
| Total | 100% | 1017 |
5- Région:
| Régions | Structure HCP (%) | Échantillon réel |
| Casa-Settat-El Jadida | 20% | 366 |
| Rabat-Salé-Kénitra | 13% | 129 |
| Tanger-Tetouan-Alhoceima | 11% | 90 |
| Oriental | 7% | 40 |
| Béni Mellal-Khenifra | 7% | 60 |
| Fes-Meknes | 12% | 99 |
| Draa-Tafilalet | 5% | 39 |
| Marrakech-Safi | 13% | 107 |
| Souss-Massa | 8% | 68 |
| Région du sud | 3% | 19 |
| Total | 100% | 1017 |