by Aida Chettabi | Nov 18, 2020 | DataViz, Digital & High-Tech, Market insights, Marketing
Bien que le e-commerce ait vu le jour il y’a plus de 10 ans au Maroc, les Marocains sont toujours méfiants envers les sites de vente en ligne. Probablement à raison car, comme nous l’avions conclu dans une étude des freins d’achat, le e-commerce au Maroc est un peu le royaume de l’informel 2.0.
Quoi qu’il en soit, il semblerait qu’avec le confinement les freins d’achat aient été partiellement levés. Toutefois, si les Marocains se sont davantage penchés sur les solutions de paiement/achat en ligne, cela ne change pas fondamentalement le paysage de l’e-commerce marocain. On peut donc se demander si cette transformation est vraiment durable?
Pour le savoir, nous étudions le comportement d’achat des nouveaux cyberconsommateurs, ceux qui ont effectué leur tout premier achat en ligne pendant le confinement.
by Riad | Jul 7, 2020 | Communication & Médias, DataViz, Digital & High-Tech, Market insights
Que ce soit pour un projet, un produit, un service ou pour une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux, vous êtes peut-être amenés à vous intéresser aux profils des internautes marocains.
Dans cet article, vous découvrirez l’exhaustivité de leurs caractéristiques socio-démographiques à travers les réponses de 13 568 internautes répartis sur l’ensemble du royaume. Qui sont-ils? Âge, nombre d’enfants, profession, revenus, etc. Vous aurez tous les chiffres sur le Marocain connecté.
by Dalila JOUNDI | Jan 31, 2018 | Market insights, Marketing
Petits rappels Le NPS (Net Promoter Score) est un indicateur de mesure de la fidélité. Il repose sur une seule question “Quelle est la probabilité que vous recommanderiez notre marque / société / produit à un collègue ou un proche ?” qui permet...
by Équipe Sunergia | Sep 15, 2022 | Communication & Médias, DataViz, Digital & High-Tech, Market insights
Cela fait maintenant des années que de nombreuses applications smartphone existent pour passer des appels par internet, hors du circuit GSM traditionnel. Mais ont-elles supplanté les appels classiques? Ces changements d’habitudes requièrent-ils de nouveaux modèles?
by Othmane Jabal | Jul 29, 2022 | DataViz, Digital & High-Tech, Market insights, Marketing, Restauration, Transport et Logistique
Alors que les Marocains commencent à adopter de plus en plus les applications de livraison de repas dans leur quotidien, une majorité semble ne pas suivre cette tendance. Quels sont les freins de ces réfractaires?