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Baromètre des marques: satisfaction et recommandation des banques
Dans un contexte de concurrence accrue et d’identification des meilleurs services bancaires, la satisfaction et la recommandation client sont devenues une priorité pour les banques. Quelles sont les banques les plus performantes en termes de satisfaction client? quelle banque a obtenu le meilleur score NPS?
Baromètre des marques: choix et préférences bancaires
Près de 57% de la population marocaine est bancarisée. Ce qui suscite des interrogations quant aux choix des Marocains en matière de banques ainsi qu’à la facilité de l’expérience en ligne fournie par ces dernières. À cet égard, notre baromètre présente les réponses à ces questions ainsi qu’à d’autres interrogations connexes.
Opinion: l’assurance à la personne est-elle Halal?
Suite à notre concours dédié aux entrepreneurs, nous avons demandé aux Marocains si selon eux l’assurance à la personne était “Halal”.
Les marocains et l’information, comment s’informe-t-on ?
Journaux papier, radio, télévision, sites Internet, réseaux sociaux… sont autant de sources d’information à la disposition des marocains, mais comment s’informe-t-on?
Match du niveau de confiance aux marques: Maroc VS Monde
Suite à notre concours dédié aux entrepreneurs, nous avons demandé aux Marocains s’ils faisaient davantage confiance aux marques marocaines ou aux marques étrangères
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