Fidélisation et opportunités pour assureurs au Maroc: Insights clés
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Nos études de marché et sondages d’opinion publics dans le secteur Banque et Assurance
Top of Mind 2021: notoriété des banques au Maroc
Les noms de Banque Populaire, Attijariwafa Bank, CIH, BMCE, BMCI, Société Générale, Crédit du Maroc ou encore Crédit Agricole, pour ne citer qu’elles, vous disent forcément quelque chose. Si la notoriété des 19 banques marocaines citées dans cette étude n’est plus à prouver, comment ces banques sont-elles classées dans notre palmarès de la notoriété des banques au Maroc en 2021?
Épargne ou emprunt, les Marocains s’en sortent-ils avec la crise du Covid?
La crise du Covid-19 a compliqué la situation pour les Marocains qui épargnent de moins en moins, selon le HCP seuls 4 % des Marocains arrivent à épargner à une fréquence mensuelle et l’épargne intérieure a reculé d’environ 7%, passant de 23,3% en 2019 à 21,5% en 2020.
Cette crise du Covid-19 a mis à rude épreuve les ménages Marocains, mais se sont-ils rués vers les organismes de crédits, les banques ou encore les proches pour faire face financièrement à cette crise sanitaire?
Accélération de la dématérialisation des moyens de paiement au Maroc?
Au Maroc comme ailleurs, le confinement et les mesures de protection ont remis en question bon nombre d’usages, dont le paiement liquide perçu comme peu hygiénique. La crise sanitaire a donc poussé commerçants et consommateurs à adopter de nouvelles habitudes concernant leurs moyens de paiement.
Palmarès des banques qui offrent les meilleurs services en ligne au Maroc
Bien que la transformation digitale du secteur bancaire ait démarré depuis plusieurs années, la crise sanitaire a définitivement rendu indispensables les applications mobiles et les services en lignes proposés par les différentes banques de la place.
Qui sont les clients connectés du secteur bancaire, quelles sont les meilleures banques digitales au Maroc et quelles sont les principales raisons d’insatisfaction qui frustrent les utilisateurs de ces services? Découvrez le classement des principales banques selon leurs clients.
