L’intelligence artificielle à travers ChatGPT est une avancée technologique qui fascine le monde entier. Quelle est la perception des Marocains, est ce qu’ils l’utilisent? Pensent-ils que son utilisation est dangereuse pour l’humanité?
Ce robot conversationnel, basé sur l’intelligence artificielle, ouvre de nouvelles perspectives. Il est utilisé pour différentes tâches telles que: les réponses automatisées aux questions, la génération de contenu, de scripts, de code, de brainstorming, d’articles, de rapports, génération d’emails, etc.
Nous nous donc sommes naturellement intéressés à ChatGPT en posant une série de questions que Mohamed Ali Mrabi analyse et dont voici les principaux enseignements.
ChatGPT: encore peu connu au Maroc…
Avez-vous déjà entendu parler de ChatGPT et de ses fonctionnalités ?
واش فايت ليكوم سمعتوا ب شات جيبيتي وخاصياته؟
- Seuls 16% des Marocains ont déjà entendu parler de ChatGPT.
- Les jeunes de 18 à 24 ans (32%) sont davantage informés concernant les avancées technologiques et plus particulièrement ChatGPT.
- Contrairement aux jeunes, seuls 2% des seniors de plus de 65 ans connaissent cet outil.
- Les citadins ont davantage entendu parler de cet outil d’Intelligence artificielle (21%), contre seulement 6% chez les ruraux.
- Les CSP A et B connaissant davantage ChatGPT, avec 25%, contre 17% chez les C et 10% chez les D et E.
… et peu utilisé
Si oui, l’utilisez-vous? Pour quoi l’utilisez-vous ?
- 39% des personnes qui ont déjà entendu parler de ChatGPT l’utilisent.
- Ce taux est davantage élevé auprès des jeunes de 18 à 24 ans (46%) et de 25 à 34 ans (51%).
- Les personnes appartenant aux CSP A et B et qui connaissent ChatGPT, ont davantage recours à ce robot, avec 59%, suivis des D et E, avec 41%.
Quant aux raisons de l’utilisation de ChatGPT:
- 45% ont affirmé y avoir recours pour le travail.
- 37% ont avancé que cet outil est pratique pour se cultiver et obtenir des informations.
- 27% l’utilisent pour des raisons éducatives.
- 5% affirment que le recours à cet outil vise essentiellement le divertissement.
ChatGPT et intelligence artificielle: représentent-ils une menace pour l’humanité?
Pensez-vous que l’utilisation de ChatGPT et de l’intelligence artificielle soit dangereuse pour l’humanité?
واش كاتضنوا أن شات جيبيتي والذكاء الاصطناعي كيشكلوا خطر على البشرية؟
- 52% des Marocains qui connaissent ChatGPT estiment qu’il est dangereux pour l’humanité (dont 30% sont tout à fait d’accord et 22% plutôt d’accord).
- Ce taux est davantage élevé auprès des personnes âgées de 35 à 44 ans (76%), de 45 à 54 ans (68%), ainsi que les seniors de plus de 65 ans (100%), qui sont les plus préoccupés par les impacts de cette technologie.
- Ce taux est également élevé chez les CSP A-B (61%).
En dépit de leur impact mondial, plusieurs avancées technologiques telles que ChatGPT ou encore le Bitcoin restent peu familières pour de nombreux Marocains, en particulier pour les anciennes générations.
L’article de l’Économiste sur ce sujet est ici.
DataViz
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DataViz, qu'est ce que c'est?
DataViz est la contraction de deux mots : Data et Vizualization.
C'est un ensemble d'outils et de techniques de communication visuelle qui permettent de présenter clairement et efficacement de l'information. En français, on traduirait ce terme par visualisation de données et on pourrait réduire son sens aux graphiques qui les représentent.
Toutefois, à l'ère de l'information et du Big Data, ces techniques servent avant tout une philosophie pour nos études de marché : donner du sens à l'immense quantité et à l'effrayante complexité des données disponibles à travers une apparente simplicité.
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Vous pouvez par exemple:
| Action | Instructions |
| Filtrer les données en fonction d’une ou plusieurs caractéristiques de la population | Si vous cliquez sur l’image qui représente les femmes puis sur l’image qui représente la tranche de revenus 6000 à 12000 MAD, alors les résultats seront mis à jour et ne présenterons plus que la part de l’échantillon correspondante à ces critères. |
| Filtrer les données en fonction des réponses à une question | En cliquant sur les graphiques qui représentent les réponses, vous filtrerez l’ensemble des données sur cette base. Par exemple, en cliquant sur la partie rouge du camembert qui représente les personnes ayant répondu “Non” à une question, toute la visualisation sera filtrée sur ces personnes. Ainsi, vous pourriez voir la distribution par âges pour cette réponse ou encore savoir si ces personnes sont moins optimistes que les autres. |
| Retirer un filtre en cliquant de nouveau sur l’élément visuel qui correspond. | En cliquant une deuxième fois sur une image qui vous a servi à filtrer les donnée, vous la dé-selctionnerez. Ainsi, vous retirez ce filtre. |
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Méthodologie d'enquête
Mode de recueil : Enquête téléphonique sur système CATI.
Période de réalisation des appels : du 16 Mai au 26 Mai 2023.
Lieu de réalisation de l’enquête : Marketphone, filiale du groupe Sunergia à Casablanca
Échantillon : 1004 personnes interrogées de façon aléatoire soit une marge d’erreur maximale +/- 3.1%. La structure de l’échantillon a été redressée de façon à coïncider avec la structure de la population marocaine issue du recensement du HCP (RGPH 2014), projetée sur 2023 (Projection de la population et des ménages 2014-2050, HCP).
Détail des quotas
| Sexe | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| Homme | 50% | 66% |
| Femme | 50% | 34% |
| Total | 100% | 100% |
2- Tranche d’âge :
| Tranche d’âge | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| 15-24 ans | 21% | 4% |
| 25-34 ans | 21% | 21% |
| 35-44 ans | 19% | 28% |
| 45-54 ans | 16% | 21% |
| 55-64 ans | 12% | 13% |
| 65 ans et plus | 11% | 7% |
| Total | 100% | 100% |
3- Milieu d’habitation:
| Milieu | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| Urbain | 64% | 72% |
| Rural | 36% | 28% |
| Total | 100% | 100% |
4- Catégorie socio-professionnelle:
| CSP* | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| A/B | 13% | 7% |
| C | 56% | 30% |
| D/E | 31% | 63% |
| Total | 100% | 100% |
5- Région:
| Régions | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| Casa-Settat-El Jadida | 20% | 32% |
| Rabat-Salé-Kénitra | 13% | 13% |
| Tanger-Tetouan-Alhoceima | 11% | 9% |
| Oriental | 7% | 4% |
| Béni Mellal-Khenifra | 7% | 7% |
| Fes-Meknes | 13% | 10% |
| Draa-Tafilalet | 5% | 3% |
| Marrakech-Safi | 13% | 11% |
| Souss-Massa | 8% | 7% |
| Région du sud | 3% | 5% |
| Total | 100% | 100% |