L’intelligence artificielle s’installe progressivement dans le paysage numérique marocain. Autrefois réservée à des cercles restreints, elle est aujourd’hui accessible au grand public à travers des plateformes simples d’utilisation, modifiant la manière de chercher l’information, d’étudier ou de travailler.
Dans le cadre de l’enquête L’Économiste–Sunergia, nous avons cherché à comprendre quelle place occupe réellement l’IA dans le quotidien des Marocains. L’utilisent-ils? Dans quels contextes y ont-ils recours? Et surtout, la jugent-ils utile et indispensable à leur vie quotidienne?
Les Marocains utilisent-ils une intelligence artificielle?
Utilisez-vous une intelligence artificielle (IA) ?
واش كتستعمل شي موقع ديال الذكاء الاصطناعي ؟
33% des Marocains déclarent utiliser une intelligence artificielle (IA), contre 6% en 2023, soit une progression notable de 27 pts (Voir ici l’enquête de 2023).
- Ce taux est plus élevé chez les 18-24 ans (71%), soit une hausse de 56 pts par rapport à 2023 (15%).
- Egalement élevé auprès des 25–34 ans, des femmes, des urbains (41%) et des CSP A et B (53%).
- À l’inverse, 67% déclarent ne pas utiliser d’IA.
- Ce taux est davantage élevé auprès des hommes, des 45 ans et plus, des habitants du Sud, des ruraux et des CSP D et E.
….Lesquelles utilisent-ils?
Si oui, lesquels utilisez-vous ?
شنو هو الموقع/المواقع اللي كتستعمل؟
- 89% des Marocains qui utilisent une IA citent ChatGPT.
- 29% citent Gemini.
- 7% citent DeepSeek.
- 3% citent Meta AI (via WhatsApp).
- 3% citent Copilot.
- 2% citent Perplexity.
- Et 1% citent Midjourney.
…Pour quels buts l’utilisent-ils?
Dans quelle situation et dans quel but, utilisez-vous l’IA ? (choix multiple)
فاش كتستعمل الذكاء الاصطناعي ولاش؟
- 67% des Marocains qui utilisent une IA l’utilisent pour la recherche d’informations.
- 48% l’utilisent pour les études.
- 34% l’utilisent dans le cadre du travail.
- 10% l’utilisent pour la création (texte/image/vidéo).
- 4% l’utilisent pour l’apprentissage.
…Selon eux, quel est son degré d’utilité?
Quel est le degré d’utilité de l’IA dans votre quotidien ?
لأي درجة الذكاء الاصطناعي مفيد/مهم فحياتك اليومية؟
86% des Marocains qui utilisent une IA la jugent utile (52% très utile et 34% plutôt utile).
- Ce taux est davantage élevé auprès des femmes, des 18–24 ans et des 45–54 ans, des habitants du Nord/Est, des ruraux et des CSP D et E .
- À l’inverse, 13% jugent l’IA pas utile (7% plutôt pas utile et 6% pas du tout utile).
- Ce taux est davantage élevé auprès des hommes, des 25–34 ans et des 55–64 ans, des habitants du Centre et des CSP A et B.
…Peuvent-ils s’en passer facilement?
Pensez-vous pouvoir facilement vous passer de l’IA?
كتظن تقدر تعيش عادي/بسهولة بلا ذكاء اصطناعي؟
81% des Marocains qui utilisent l’IA estiment qu’ils pourraient s’en passer (63% facilement et 18% mais avec difficulté).
- Ce taux est davantage élevé auprès des hommes , des 45–54 ans et des 55–64 ans, des habitants du Nord/Est et du Sud, des ruraux et des CSP D et E.
- À l’inverse, 19% estiment qu’ils ne pourraient pas s’en passer (10% difficile et 9% impossible).
- Ce taux est davantage élevé auprès des femmes, des 18–24 ans, des habitants du Centre, et de la CSP C.
Vous pouvez retrouver l’intégralité de l’article sur le site de l’Économiste ici.
DataViz
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DataViz, qu'est ce que c'est?
DataViz est la contraction de deux mots : Data et Vizualization.
C'est un ensemble d'outils et de techniques de communication visuelle qui permettent de présenter clairement et efficacement de l'information. En français, on traduirait ce terme par visualisation de données et on pourrait réduire son sens aux graphiques qui les représentent.
Toutefois, à l'ère de l'information et du Big Data, ces techniques servent avant tout une philosophie pour nos études de marché : donner du sens à l'immense quantité et à l'effrayante complexité des données disponibles à travers une apparente simplicité.
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Vous pouvez par exemple:
| Action | Instructions |
| Filtrer les données en fonction d’une ou plusieurs caractéristiques de la population | Si vous cliquez sur l’image qui représente les femmes puis sur l’image qui représente la tranche de revenus 6000 à 12000 MAD, alors les résultats seront mis à jour et ne présenterons plus que la part de l’échantillon correspondante à ces critères. |
| Filtrer les données en fonction des réponses à une question | En cliquant sur les graphiques qui représentent les réponses, vous filtrerez l’ensemble des données sur cette base. Par exemple, en cliquant sur la partie rouge du camembert qui représente les personnes ayant répondu “Non” à une question, toute la visualisation sera filtrée sur ces personnes. Ainsi, vous pourriez voir la distribution par âges pour cette réponse ou encore savoir si ces personnes sont moins optimistes que les autres. |
| Retirer un filtre en cliquant de nouveau sur l’élément visuel qui correspond. | En cliquant une deuxième fois sur une image qui vous a servi à filtrer les donnée, vous la dé-selctionnerez. Ainsi, vous retirez ce filtre. |
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Méthodologie d'enquête
Les études de marché et les sondages que nous vous fournissons n’ont de sens que lorsqu’ils respectent une méthodologie qui sert un objectif.
Mode de recueil : Enquête téléphonique sur système CATI.
Période de réalisation des appels : du 01/12/2025 au 17/12/2025.
Lieu de réalisation de l’enquête : Marketphone, filiale du groupe Sunergia à Casablanca
Échantillon : 1006 personnes interrogées de façon aléatoire soit une marge d’erreur maximale +/- 3%. La structure de l’échantillon a été redressée de façon à coïncider avec la structure de la population marocaine issue du recensement du HCP (RGPH 2024).
Détail des quotas
1-Sexe :
| Sexe | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| Homme | 50% | 75% |
| Femme | 50% | 25% |
| Total | 100% | 100% |
2- Tranche d’âge :
| Tranche d’âge | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| 15-24 ans | 21% | 8% |
| 25-34 ans | 19% | 18% |
| 35-44 ans | 19% | 22% |
| 45-54 ans | 16% | 25% |
| 55-64 ans | 13% | 17% |
| 65 ans et plus | 12% | 9% |
| Total | 100% | 100% |
3- Milieu d’habitation:
| Milieu | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| Urbain | 65% | 72% |
| Rural | 35% | 28% |
| Total | 100% | 100% |
4- Catégorie socio-professionnelle:
| CSP* | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| A/B | 13% | 10% |
| C | 56% | 47% |
| D/E | 31% | 43% |
| Total | 100% | 100% |
5- Région:
| Régions | Structure de la population mère (HCP) | Structure de l’échantillon |
| Casa-Settat-El Jadida | 21% | 28% |
| Rabat-Salé-Kénitra | 14% | 13% |
| Tanger-Tetouan-Alhoceima | 11% | 9% |
| Oriental | 6% | 3% |
| Béni Mellal-Khenifra | 7% | 7% |
| Fes-Meknes | 12% | 13% |
| Draa-Tafilalet | 5% | 3% |
| Marrakech-Safi | 13% | 14% |
| Souss-Massa | 8% | 9% |
| Région du sud | 3% | 2% |
| Total | 100% | 100% |