by Abderrahmane Abbassi | Feb 26, 2026 | Article de presse, Banque & Assurance, DataViz, Digital & High-Tech, Enseignement, Market insights, Santé, Sport
Plus de 10 millions de jeunes Marocains dessinent le portrait d’une génération multiple, ultra-connectée, mais toujours attachée à des valeurs conservatrices. L’enquête exclusive L’Économiste–Sunergia identifie quatre profils distincts et met en lumière leurs priorités réelles : santé, éducation, emploi… mais aussi leur rapport aux réseaux sociaux, à l’IA, aux relations, à la politique, à l’argent et à l’avenir, sans éluder les sujets les plus sensibles (polygamie, homosexualité, hijab, etc.).
by Zineb Aqboub | Nov 22, 2024 | Banque & Assurance, DataViz, Digital & High-Tech, Market insights, Opinion & Société
Exclusivement pour courtiers et assureurs, GoMobile, en collaboration avec Sunergia et la FNACAM, a organisé un afterwork sur le thème: «Fidélisation des assurés à l’ère du digital». Cet événement s’est basé sur les résultats d’une enquête réalisé par Sunergia, afin de répondre à deux questions cruciales: Comment fidéliser des assurés à l’ère du digital tout en réinventant la relation client? Comment attirer les non-assurés?
by Ikram Khantouri | Sep 19, 2024 | Article de presse, Banque & Assurance, Digital & High-Tech, Market insights, Opinion & Société
La stratégie visant à simplifier les procédures administratives au Maroc a donné naissance à de nouveaux canaux de plainte, dont le portail «chikaya.ma», qui permet aux Marocains de soumettre leurs réclamations et de suivre leur traitement en ligne. Les Marocains connaissent-ils cette plateforme? L’utilisent-ils réellement?
by Zineb Aqboub | Aug 21, 2023 | Article de presse, Banque & Assurance, Communication & Médias, Digital & High-Tech, Divertissement, Grande Distribution & Retail, Market insights, Mode & Habillement, Opinion & Société
À l’occasion de la fête de la jeunesse, nous revenons sur les préoccupations de la jeunesse: emploi, argent, consommation, réseaux sociaux, héritage, homosexualité, relations sexuelles hors mariage, avortement, hijab, etc. Leur diversité d’opinions contribue à façonner notre société et donne ainsi un aperçu du Maroc de demain.
by Équipe Sunergia | May 4, 2023 | Banque & Assurance, DataViz, Market insights, Marketing, Opinion & Société
Dans un contexte de concurrence toujours plus rude, il est légitime de se demander quelles sont les banques qui ont les taux d’incidents les plus élevés. Quelle conséquence sur le niveau de fidélité de leurs clients?
by Équipe Sunergia | Apr 11, 2023 | Banque & Assurance, DataViz, Market insights, Marketing
Dans un contexte de concurrence accrue et d’identification des meilleurs services bancaires, la satisfaction et la recommandation client sont devenues une priorité pour les banques. Quelles sont les banques les plus performantes en termes de satisfaction client? quelle banque a obtenu le meilleur score NPS?
